1. Titular del sitio
FIREPROOF S.A.S., RUC 0993320099001, domicilio en calle Junín 114 y Malecón y Panamá, edificio Torres del Río, piso 4, oficina 8, Guayaquil, Ecuador. Contacto: ventas@fireproofsas.com.
Sitio web: https://www.fireproofsas.com
2. Aceptación
Al usar este sitio, el cotizador, el formulario de contacto o el canal de WhatsApp, usted declara haber leído y aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad (https://www.fireproofsas.com/privacidad.html).
3. Objeto del sitio
El sitio presenta los productos y servicios de Fireproof: protección contra incendios, CCTV, señalización, accesorios ranurados y rociadores, consultorías y fiscalizaciones. Permite solicitar cotizaciones por correo o WhatsApp.
4. Cotizaciones
- Una solicitud de cotización no constituye contrato ni orden de compra.
- Los precios, plazos y condiciones se confirman únicamente por escrito en la cotización formal emitida por Fireproof.
- Las imágenes, modelos 3D, videos y descripciones del sitio son referenciales.
5. Uso correcto
Usted se compromete a:
- Entregar datos veraces y de los que sea titular o tenga autorización para compartir.
- No enviar contenido ilícito, ofensivo, malicioso (virus, código dañino) ni datos sensibles.
- No usar el sitio para actividades automatizadas, de suplantación o que afecten su funcionamiento.
6. Tratamiento de datos personales
Al enviar el formulario o contactarnos por WhatsApp, usted nos entrega su nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje. Los tratamos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y a nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
Con la casilla de aceptación usted consiente que Fireproof:
- Use sus datos para responder su solicitud y contactarlo por correo o WhatsApp.
- Los conserve por 12 meses desde su último contacto.
- Los procese mediante Meta (WhatsApp), Microsoft 365 y su proveedor de alojamiento.
Puede retirar su consentimiento y ejercer sus derechos escribiendo a ventas@fireproofsas.com.
7. WhatsApp
La comunicación por WhatsApp se realiza a través de la plataforma de Meta, sujeta a los términos y la política de privacidad de WhatsApp. El número de atención de Fireproof es +593 9 6989 7806.
8. Propiedad intelectual
Marcas, logotipos, textos, imágenes, videos, modelos 3D y diseño del sitio pertenecen a Fireproof o a sus titulares y no pueden usarse sin autorización escrita. Los logotipos de clientes pertenecen a sus respectivos titulares.
9. Limitación de responsabilidad
Fireproof procura que la información del sitio sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio. Fireproof no responde por daños derivados de fallas técnicas ajenas a su control ni del uso indebido del sitio.
10. Enlaces a terceros
El sitio puede enlazar a servicios de terceros (por ejemplo WhatsApp). Fireproof no controla su contenido ni sus políticas.
11. Modificaciones
Fireproof puede modificar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Las controversias se someterán a los jueces competentes de la ciudad de Guayaquil.